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Maintenance Intégrale de Software

La maintenance de software d’Avalon vous offre le meilleur service après-vente pour les licences acquises.

Le service de maintenance de software inclut assistance téléphonique, avec un support à distance, rapide et efficace, à travers de la connexion via web de nos techniciens au système du client. Vous pourrez également réaliser des consultations détaillées des incidents rapportés, depuis tout type de dispositif avec accès à internet.

Le service de maintenance de software vous offre des actualisations gratuites de software et vous permet de compter avec une formation continue sur les produits, en assistant à des cours dispensés par notre personnel spécialisé.

Avec la maintenance de software d’Avalon, vous compterez avec le service après-vente le plus complet pour vos applications informatiques.

Horaire de couverture: L-V (sauf jours fériés), 08h00-20h00.

Maintenance Intégrale de Software
Caractéristiques Service 24x7 Service Jour suivant Maintenance Intégrale de Software Actualisations Software
Horaire continu ok no no no
Temps de réponse 4h. ok no no not used
Déplacements illimités ok ok not used not used
Main d’œuvre illimitée ok ok not used not used
Service de remplacement ok ok not used not used
Assistance à distance ok ok ok no
Visite préventive annuelle ok ok ok ok
Actualisations de software ok ok ok ok
Rénovez votre ancien appareil à un prix exceptionnel. ok ok not used not used
Assistance à des cours de formation ok ok ok no
Suivi online de l’incident ok ok ok no
Surveillance des systèmes sans personnel ok no ok no
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