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Actualizações Software

Avalon oferece-lhe um serviço de actualizações para manter em dia todas as suas aplicações.

Caso pretenda conservar desde o primeiro dia a fiabilidade da sua solução, adaptá-la às novas necessidades que se apresentam no mercado e beneficiar de todas as melhorias incorporadas em nossos produtos, contrate o serviço de actualizações de Avalon.

Além disso, se dispõe de Arcadia Suite, terá informação pontual e detalhada das novas funcionalidades e desenvolvimentos.

Horário de cobertura: Segunda-Sexta (excepto feriados), 08h00 - 18h00.

Manutenção Actualizaçoes Software
Características Serviço 24x7 Serviço no dia seguinte Software de Gerenciamento de Facilidade Software Updates
Horário Contínuo ok no no no
Tempo de resposta 4h. ok no no not used
Deslocações ilimitadas ok ok not used not used
Mão de obra ilimitada ok ok not used not used
Serviço de sustitução ok ok not used not used
Assistência remota ok ok ok no
Visita anual preventiva ok ok ok ok
Actualizações de software ok ok ok ok
Renovação de equipamentos em condições vantajosas ok ok not used not used
Assistência a cursos ok ok ok no
Seguimento online da incidência ok ok ok no
Monitorização de sistemas não atendidos ok no ok no
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