Avalon Informática y Servicios, empresa espanhola fundada em 1986, é um dos grandes líderes no mercado de software para a gestão de negócio e soluções para o ponto de venda. Contamos com escritórios na Europa e América Latina e milhares de postos operativos em todo o mundo. Trabalhamos com as principais empresas e oferecemos garantia de experiência, tanto em pequenas empresas como em redes de estabelecimentos.

AIS garante o investimento mediante a oferta de produtos robustos, fiáveis e com uma grande tolerância relativamente a falhas.

Os produtos abastecidos por Avalon estão concebidos para funcionar em pleno rendimento as 24 horas do dia, optimizando a produtividade e a rentabilidade do seu negócio. A sua grande resistência a diferentes ambientes e exigências combinada com um design moderno e funcional, e uma operativa simples e amigável.

O nosso compromisso com a inovação traduz-se num investimento permanente de capital em I-D, desenvolvendo novos produtos para os sectores de Combustível e Retail, com os últimos standards tecnológicos; respondendo às exigências reais da sua empresa e dotando-a de uma imagem moderna, dinâmica e competitiva.

O nosso departamento de desenvolvimento trabalha no design de novas funcionalidades para a gestão da sua empresa, assim como a pesquisa permanente de melhoras nos nossos produtos e na sua contribuição de soluções tecnológicas ao mais alto nível, o que nos situa numa posição de vanguarda, adiantando-nos às necessidades do mercado.

As nossas aplicações transportam ao seu negócio os últimos avances tecnológicos, interfaces intuitivas, estruturas modulares e ambientes com múltiplas opções de configuração para adaptar-se a qualquer empresa, seja ela grande ou pequena.

Avalon Informatica y Servicios põe a sua disposição sistemas e terminais ponto de venda que respondem a qualquer necessidade funcional, operativa e económica da sua empresa; combinando tecnologia, usabilidade, durabilidade e grandes possibilidades de personalização.

AIS desenvolveu Arcadia Suite, um conjunto de módulos baseados em tecnologia web que se adaptam a qualquer tipo de empresa, favorecendo assim a aquisição de uma solução à medida desde o primeiro dia que resulta 100% escalável na evolução da sua empresa.

Todos os sistemas abastecidos por Avalon são extremamente configuravéis e flexíveis, o que lhe permite optimizar o rendimento do seu negócio, uma vez que pode ajustar-se a todo o tipo de empresas, a diferentes tipos de estabelecimentos, diferentes postos dentro da mesma loja, restaurante, etc, assim como a qualquer tipo de usuário.

O nosso compromisso é dar resposta a qualquer necessidade no momento em que se produza.

Avalon desenha soluções que unem os processos Front-Office (loja), Back-Office (escritório), e Head-Office (Central), para gerir todas as áreas do seu negócio. Desta forma, fica configurada uma estrutura plenamente integrada que simplifica ao máximo as tarefas e centraliza todos os processos administrativos, contáveis e financeiros da sua empresa.

A nossa empresa desenvolve o software de todos os ambientes do negócio, dando uma maior eficiencia em todos os processos, com base na integração e utilização da mesma linguagem e conceitos e assegurar-se de que a informação integrada nos processos é fiável.

Avalon desenvolveu Arcadia Suite, o mais moderno e avançado software de gestão em tempo real.

Arcadia é uma coleção de aplicações que foram desenhadas para funcionar em ambientes Web, permitindo a acessibilidade mediante um navegador desde qualquer computador, smartphone, PDA ou tablet, com processos em tempo real.

A sua integração com os sistemas ponto de venda (POS), põe ao seu alcance uma nova dimensão na gestão da sua empresa, ao coordenador sob a mesma estrutura todas as áreas do seu negócio (Front, Back e Head-Office) e permitir o fluxo e gestão da informação (vendas, riscos, promoções, facturação, administração, fidelidade, etc.) com processos em tempo real.

A nossa experiência de quase 30 anos permite-nos oferecer uma extensa gama de produtos em todas as áreas, que cooperam e interactuam sob a mesma estrutura nas qual todos os processos do seu negócio se simplificam.

Cada um dos nossos sistemas foi desenhado e concebido para adaptar-se às particularidades e exigências de qualquer empresa e estão abertos a qualquer necessidade de evolução.

Dispomos de uma completa linha de produtos cujo software foi desenvolvido integralmente pela nossa empresa, utilizados os últimos standards tecnológicos e respondendo com solvência às exigencias do mercado actual.

O serviço pos-venda ao cliente é um dos nossos principais compromissos. Um serviço eficiente que garanta o perfeito desenvolvimento do negócio, apoiado nas tecnologias mais avançadas e com uma atenção personalizada 24 horas por dia, 365 dias por ano.

Avalon conta com um contact center especializado, com diferentes unidades de suporte que prestam assistência às diferentes instalações e áreas.

A nossa empresa conta com um importante capital humano em técnicos de suporte, formadores e informáticos que trabalham assessorando os nossos clientes de forma personalizada e continuada no tempo.

O trabalho nas áreas de suporte e implantação de sistemas se encaixam num plano de formação contínua. A formação que recebem os nossos Técnicos de Suporte em todos os produtos, proporciona como beneficio poder oferecer a nossos clientes o mesmo interlocutor em todas as áreas de negócio Front, Back e Head-Office).

Este compromisso com a formação estende-se aos nossos clientes, que recebem cursos por parte do pessoal especializado de Avalon. Desta forma, garantimos à sua empresa um aproveitamento máximo de todas as possibilidades que cada produto e aplicação põe à sua disposição.